Termos e Condições de Uso da Plataforma AmbyHub

Última atualização: 23 de junho de 2026

Vigente a partir de: 3 de março de 2026

Este documento ("Termos de Uso") define as regras para você acessar e usar a Plataforma digital (ambyhub.com.br), que pertence e é operada pela AMBYHUB TECNOLOGIA, SERVIÇOS E SOLUÇÕES AMBIENTAIS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 63.882.621/0001-66, com sede em Uberlândia/MG.

Ao navegar, criar uma conta ou usar as nossas ferramentas, você — seja como PRESTADOR (consultoria ou empresa de engenharia e serviços) ou como BENEFICIÁRIO (indústrias e empresas que buscam soluções) — aceita e concorda com todas as regras destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma regra, por favor, não use a Plataforma.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1.1. O que a AMBYHUB faz: A AMBYHUB funciona apenas como um Facilitador Tecnológico. Nosso site é um buscador e comparador de serviços ambientais. Isso significa que permitimos que os BENEFICIÁRIOS pesquisem, organizem e comparem diferentes PRESTADORES cadastrados. A AMBYHUB não participa, não interfere e não tem nenhuma responsabilidade sobre as negociações, preços, prazos ou contratos fechados entre as partes fora do site.

1.2. Acordo Firme: Ao clicar em "Aceito" ou criar o seu cadastro, este documento passa a valer como um contrato digital oficial entre você e a AMBYHUB.

1.3. Autorização Legal: Ao aceitar estes Termos de Uso em nome de uma empresa, você garante que tem autorização legal e poderes de representação para assinar e assumir compromissos em nome dela.

1.4. Mudanças nos Termos: A AMBYHUB pode alterar estas regras a qualquer momento. Quando isso acontecer, nós vamos avisar você por e-mail ou por um aviso na própria Plataforma. Você terá o prazo de 15 (quinze) dias para ler e manifestar discordância. Continuar usando o site após os 15 dias significa que você aceitou as novas regras.

2. ENTENDA OS TERMOS UTILIZADOS

Para facilitar a leitura destes Termos de Uso, as palavras abaixo significam:

2.1. AMBYHUB: É a empresa AMBYHUB TECNOLOGIA, SERVIÇOS E SOLUÇÕES AMBIENTAIS LTDA., dona e operadora de toda a tecnologia do site.

2.2. Plataforma: É o ecossistema digital integrado da AMBYHUB (incluindo o site www.ambyhub.com.br, sistemas, ferramentas de busca e canais de comunicação).

2.3. PRESTADOR: Pessoa jurídica (compreendendo consultorias, escritórios de engenharia, laboratórios ou profissionais autônomos especializados), que realiza o seu cadastro na Plataforma para divulgar seu perfil e acessar oportunidades de negócios.

2.4. BENEFICIÁRIO: Pessoa jurídica (compreendendo indústrias, comércios, hospitais, corporações ou propriedades rurais, entre outros), que utiliza as ferramentas da Plataforma para registrar, publicar e mapear suas demandas por serviços e soluções ambientais.

2.5. Conta de Acesso: O perfil único criado por cada usuário (seja na qualidade de PRESTADOR ou de BENEFICIÁRIO) na Plataforma para utilizar os recursos de acordo com o seu tipo de cadastro.

2.6. Credenciais de Acesso: O conjunto de informações estritamente confidenciais, composto por identificador de usuário (login) e senha criptografada, de uso pessoal e responsabilidade exclusiva do usuário para a gestão de sua Conta de Acesso.

2.7. Lead Qualificado: Dados organizados de uma oportunidade de negócio real identificada pela AMBYHUB com base na demanda de um BENEFICIÁRIO. O acesso a esses dados é pago pelo PRESTADOR, e essa liberação não garante o fechamento do negócio e nem significa intermediação comercial pela AMBYHUB.

2.8. Serviços AMBYHUB: Todas as ferramentas de busca, filtros, inteligência de dados e publicidade que oferecemos na Plataforma, agindo a AMBYHUB apenas como Facilitador Tecnológico.

2.9. Planos de Assinatura (para BENEFICIÁRIOS): Modelos de serviço opcionais e pagos oferecidos às indústrias para recursos extras de triagem, sem qualquer participação da AMBYHUB nas negociações com as consultorias.

2.10. Conteúdo: Qualquer texto, imagem, logotipo, relatório, proposta ou documento publicado no site pelos usuários ou pela AMBYHUB.

2.11. Política de Privacidade: O documento do site que explica, em linguagem simples, como coletamos, guardamos e protegemos os seus dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

3. CADASTRO E ACESSO À PLATAFORMA

3.1. Criando sua Conta: Para usar os recursos de busca, filtros e acesso a Leads Qualificados, você precisa criar uma Conta de Acesso, que é pessoal e intransferível. Visitantes comuns podem navegar pelo conteúdo público do site sem identificação, mas o uso das ferramentas depende de uma conta ativada.

3.2. Verdade nos Dados: Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro. A AMBYHUB não confere e não responde pela exatidão dos dados inseridos pelos usuários, sendo o titular da conta o único responsável pelo que declarar.

3.3. Cuidados com a Senha: Suas Credenciais de Acesso são secretas. Você responde por qualquer atividade ou negócio realizado no site usando o seu login e senha. Se notar qualquer uso não autorizado ou falha de segurança, avise o suporte da AMBYHUB imediatamente.

3.4. Tipos de Contas:

• Conta de BENEFICIÁRIO: Para empresas que buscam soluções ambientais. O uso das ferramentas básicas é gratuito, com a opção de assinar planos pagos para recursos adicionais.
• Conta de PRESTADOR: Fornecedores e consultores ambientais. O cadastro permite criar um perfil detalhado e comprar o acesso a Leads Qualificados, conforme as regras comerciais combinadas por fora.

3.5. Conferência de Documentos: A AMBYHUB pode, a qualquer momento e por amostragem, pedir documentos para confirmar a sua identidade, regularidade com impostos e a capacidade técnica declarada no perfil. Se houver recusa no envio ou se encontrarmos dados falsos, a sua conta será suspensa ou bloqueada direto no sistema.

4. COMO FUNCIONA A PLATAFORMA

A AMBYHUB age unicamente como um Facilitador Tecnológico. Nosso site oferece ferramentas de busca, organização e comparação de demandas e perfis para aproximar BENEFICIÁRIOS e PRESTADORES no mercado ambiental.

4.1. Para os BENEFICIÁRIOS (Quem Busca Soluções):

4.1.1. Cadastro do Projeto: O BENEFICIÁRIO pode usar o site para pesquisar parceiros preenchendo o nosso formulário ou enviando documentos do projeto (como Termos de Referência ou escopos técnicos), que serão organizados para gerar os Leads Qualificados. A exibição dos resultados no site segue critérios objetivos do sistema.

4.1.2. Contato com as Consultorias: Assim que o PRESTADOR compra legitimamente o acesso ao seu Lead Qualificado, os dados de contato são liberados na hora para que vocês conversem. Toda a negociação, preços, propostas e contratos acontecem 100% por fora do site, sem nenhuma participação da AMBYHUB. Se a sua empresa exigir cadastros em portais de compras específicos (como Ariba, Coupa ou Mercado Eletrônico), o PRESTADOR deve se adaptar a essas regras por conta própria.

4.1.3. Valores de Acesso: O uso das ferramentas básicas de busca é gratuito para as indústrias e empresas demandantes, existindo a opção de assinar planos pagos para relatórios e recursos adicionais de triagem.

4.2. Para os PRESTADORES (Consultoria ou Empresa de Engenharia e Serviços):

4.2.1. Criação do Perfil: O PRESTADOR estrutura a sua página no site informando dados comerciais, áreas de atuação e portfólio, respondendo sozinho pela verdade do que publicar. A AMBYHUB pode realizar uma curadoria especializada para checar a consistência dos dados, mas não faz auditoria técnica ou jurídica sobre o trabalho das consultorias.

4.2.2. Recursos Visuais: A AMBYHUB pode oferecer ferramentas de destaque no site, selos de preenchimento ou anúncios direcionados. Esses recursos não mudam a natureza do site e não significam interferência nas negociações.

4.2.3. Acesso às Oportunidades: Os Leads Qualificados ficam visíveis no seu painel de controle. Para liberar os contatos do cliente e ver os detalhes completos, o PRESTADOR deve adquirir a oportunidade conforme as taxas, preços e condições combinadas. Após o pagamento, as conversas são diretas com o cliente, sem ingerência da AMBYHUB.

4.3. Limites de Atuação da AMBYHUB:

4.3.1. Isenção Comercial: A AMBYHUB não define preços, prazos, formas de pagamento, garantias, assinaturas de ARTs ou o escopo técnico do projeto. Não controlamos o faturamento e nem a cobrança dos serviços fechados fora do site.

4.3.2. Independência Total: A AMBYHUB não faz parte de nenhum contrato ou ordem de compra fechados entre os usuários, não executa serviços ambientais e não garante o fechamento de vendas. Toda obrigação de impostos, leis trabalhistas, cíveis ou ambientais recai unicamente sobre as partes externas que assinarem o negócio.

5. REGRAS DE CONDUTA E RESPONSABILIDADES

5.1. Regras Gerais para Todos os Usuários:

5.1.1. Uso Correto: O usuário se compromete a usar a Plataforma de forma correta, ética e dentro da lei, respeitando estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

5.1.2. Respeito a Direitos: É proibido praticar qualquer ato que prejudique ou viole direitos da AMBYHUB ou de outras pessoas, incluindo marcas, patentes, direitos autorais e proteção de dados pessoais.

5.1.3. Proteção do Sistema: É proibido tentar derrubar, invadir, copiar o sistema (engenharia reversa) ou usar robôs para roubar dados (scraping) da Plataforma, bem como enviar vírus ou códigos maliciosos.

5.1.4. Verdade nos Dados: Toda informação ou documento colocado no site deve ser verdadeiro e atualizado. O usuário responde sozinho por tudo o que publicar no sistema.

5.2. Para os BENEFICIÁRIOS (Quem Busca Soluções):

5.2.1. Clareza nos Pedidos: Enviar descrições de projetos claras e precisas. Quanto melhor for o detalhamento do seu escopo, mais assertivas serão as indicações do nosso sistema.

5.2.2. Resposta aos Parceiros: Estar disponível para conversar e responder em tempo razoável aos PRESTADORES que comprarem legitimamente o acesso ao seu Lead Qualificado.

5.2.3. Negócios Fora do Site: Fica combinado que todas as conversas, propostas, preços e contratos acontecerão direto entre você e a consultoria, totalmente fora da Plataforma. A AMBYHUB não participa e não tem responsabilidade sobre o serviço fechado na ponta.

5.2.4. Retorno e Transparência: Manter a AMBYHUB informada sobre o andamento das conversas e confirmar de forma transparente sempre que fechar negócio com um parceiro apresentado pelo site.

5.2.5. Planos Opcionais: Pagar pontualmente os valores combinados caso escolha, por vontade própria, assinar algum recurso ou plano de triagem adicional no site.

5.3. Para os PRESTADORES (Consultoria ou Empresa de Engenharia e Serviços):

5.3.1. Perfil Profissional: Manter o cadastro atualizado com dados reais sobre a sua capacidade técnica, impostos em dia e registros profissionais ativos nos conselhos de classe (CREA/CRBio).

5.3.2. Autonomia do Cliente: O PRESTADOR sabe e aceita que a decisão de escolha é 100% da indústria. O cliente tem total liberdade para negociar, recusar propostas ou chamar concorrentes de fora do site, o que não dá direito a reembolso de taxas da AMBYHUB.

5.3.3. Uso do Lead: É proibido revender, doar, compartilhar ou passar para terceiros os dados de contatos dos Leads Qualificados, bem como usá-los para listas de spam (mailing lists) ou propagandas não autorizadas.

5.3.4. Ética e Preço Justo: Conversar com os clientes de forma profissional e honesta, sendo proibido combinar preços com concorrentes (cartel) ou queimar o mercado com valores falsos (dumping).

5.3.5. Não Aliciamento: É proibido tentar contratar ou desviar funcionários, parceiros ou colaboradores da equipe da AMBYHUB.

5.3.6. Sistemas dos Clientes: Entender que grandes empresas podem exigir cadastros em portais próprios de compras (Ariba, Coupa, Mercado Eletrônico). Entrar e se adaptar a esses sistemas é responsabilidade sua, sem custos para a AMBYHUB.

5.3.7. Entrega do Serviço: Cumprir tudo o que prometer e fechar direto com as indústrias, garantindo a qualidade técnica, prazos e os pagamentos combinados fora do site.

6. POLÍTICA DE PAGAMENTO E MONETIZAÇÃO

A AMBYHUB gera receita principalmente de duas formas: (1) pelos PRESTADORES, que pagam para acessar Leads Qualificados ou assinar planos de destaque; e (2) pelos BENEFICIÁRIOS, que podem optar por planos pagos com recursos extras de busca e relatórios. Em todos os casos, a AMBYHUB atua apenas como Plataforma de busca e comparação — não participa da negociação, não define preços de serviços ambientais e não faz parte dos contratos fechados entre as partes.

6.1. Como a AMBYHUB Monetiza:

6.1.1. Para BENEFICIÁRIOS (Indústrias e Empresas que Buscam Soluções): O uso básico da Plataforma é gratuito. Quem quiser pode assinar planos opcionais pagos para ter acesso a relatórios, dashboards e funcionalidades extras de triagem. Os detalhes de cada plano estão descritos no site.

6.1.2. Para PRESTADORES (Consultoria ou Empresa de Engenharia e Serviços): O cadastro na Plataforma é gratuito. Você paga somente quando quiser acessar um Lead Qualificado — seja comprando avulso ou por meio de planos de assinatura que incluem créditos ou benefícios de destaque.

6.2. Planos de Assinatura para BENEFICIÁRIOS:

6.2.1. O que Oferecemos: Podemos oferecer planos mensais ou anuais com funcionalidades como busca avançada, dashboard de projetos, relatórios personalizados e suporte diferenciado. As condições de cada plano estarão sempre visíveis no site antes da contratação.

6.2.2. Preços e Condições: Os valores são informados na Plataforma e podem variar conforme o plano escolhido. Ao contratar, você concorda com as regras de pagamento, prazo e renovação daquele plano.

6.2.3. Renovação Automática: Os planos são cobrados periodicamente (mensal ou anual) e renovam automaticamente, a menos que você cancele com a antecedência informada no momento da contratação.

6.2.4. Sem Garantia de Negócio: Assinar um plano não garante que você vai fechar contrato com um PRESTADOR. O plano dá acesso apenas às ferramentas e benefícios descritos nele.

6.3. Compra de Leads Qualificados (para PRESTADORES):

6.3.1. O Que Você Leva ao Pagar: Ao comprar um Lead Qualificado, você recebe os dados de contato do BENEFICIÁRIO e os detalhes da demanda para que possa entrar em contato, apresentar proposta e negociar diretamente com ele.

6.3.2. Como Definimos o Valor do Lead: O preço de cada Lead Qualificado é definido pela AMBYHUB e pode variar conforme a complexidade da demanda, o setor do BENEFICIÁRIO, o porte do projeto e outros critérios de mercado. Podemos ajustar esses valores ao longo do tempo, avisando os PRESTADORES com antecedência pelos canais oficiais da Plataforma.

6.3.3. O Que Não Está Garantido: Pagar pelo Lead Qualificado dá acesso a uma oportunidade de negócio, não ao contrato fechado. A AMBYHUB não garante que o BENEFICIÁRIO vai contratar você, nem que a negociação vai dar certo. O resultado depende exclusivamente da sua proposta e da decisão do cliente.

6.4. Planos de Assinatura para PRESTADORES:

6.4.1. O Que Oferecemos: Podemos oferecer planos mensais ou anuais que incluem um número determinado de Leads Qualificados, funcionalidades de destaque nos resultados de busca, relatórios e ferramentas de gestão. As condições estarão sempre descritas no site.

6.4.2. Renovação Automática: Os planos são cobrados periodicamente e renovam automaticamente, a menos que você cancele com a antecedência informada no momento da contratação.

6.4.3. Sem Garantia de Negócio: Assim como na compra avulsa de Leads Qualificados, os planos de assinatura não garantem o fechamento de contratos. Eles garantem apenas o acesso às oportunidades e ferramentas descritas no plano.

6.5. Formas de Pagamento:

6.5.1. Meios Aceitos: Os pagamentos são processados por empresas parceiras em ambiente seguro. Aceitamos as formas de pagamento indicadas no site (cartão de crédito, PIX, boleto bancário, entre outras).

6.5.2. Sua Responsabilidade: Quem paga é responsável por fornecer dados de pagamento verdadeiros e válidos, e por manter saldo ou limite suficiente para cobrir as transações.

6.6. Política de Reembolsos:

6.6.1. Quando Analisamos Reembolsos: Só analisamos pedidos de reembolso em situações excepcionais, quando o Lead Qualificado ou o plano contratado apresentar um defeito oculto substancial que torne o serviço inútil para o fim que se destina.

6.6.2. O Que Conta Como Defeito Oculto Substancial (para Leads Qualificados): Consideramos defeito oculto substancial, por exemplo:

• Dados de contato do BENEFICIÁRIO comprovadamente errados ou inexistentes, que impeçam qualquer contato.
• A demanda do BENEFICIÁRIO já ter sido encerrada ou resolvida antes da compra do Lead, desde que isso não fosse previsível no momento da aquisição.
• A demanda ter sido cancelada ou paralisada após a compra do Lead Qualificado, tornando o serviço inviável.
• Exigências documentais ou regulatórias que o BENEFICIÁRIO omitiu no cadastro da demanda e que inviabilizam completamente o serviço, sem possibilidade de conhecimento prévio.

6.6.3. Defeito Oculto Substancial (para Planos de Assinatura): Analisamos caso a caso, considerando falhas generalizadas e comprovadas nas funcionalidades essenciais do plano contratado, com prazo razoável para correção.

6.6.4. Como Pedir Reembolso: Envie sua solicitação para nossos canais oficiais de suporte, dentro do prazo indicado na Plataforma, com a documentação que comprove o defeito. Analisamos cada caso individualmente. Se for o caso, podemos fazer o reembolso ou conceder crédito para uso futuro na Plataforma.

6.6.5. Quando Não há Reembolso: Não devolvemos valores em situações como:

• Negociação não deu certo por motivos normais de mercado (o BENEFICIÁRIO escolheu outro fornecedor, não chegou a um acordo de preço ou prazo, etc.).
• O BENEFICIÁRIO mudou o escopo ou o orçamento do projeto durante a negociação, depois da compra do Lead Qualificado.
• Você desistiu por conta própria, sem que houvesse um defeito oculto substancial no Lead Qualificado.
• Você cancelou um plano de assinatura antes do fim, se as condições do plano não previam devolução proporcional.

6.7. Inadimplência: Se você não pagar os valores devidos (seja por Leads, planos de assinatura ou publicidade), a AMBYHUB pode suspender, limitar ou bloquear sua conta na Plataforma, sem prejuízo de tomar as medidas legais de cobrança cabíveis.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. O que é da AMBYHUB:

7.1.1. Conteúdo da Plataforma: Tudo o que está na Plataforma — textos, gráficos, logotipos, imagens, áudios, vídeos, software, design, layout, algoritmos de busca e comparação, modelo de monetização, código-fonte e demais elementos — é de propriedade exclusiva da AMBYHUB ou de terceiros que nos autorizaram o uso. Esse conteúdo é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

7.1.2. Marcas: As marcas, nomes comerciais, logotipos e sinais distintivos da AMBYHUB são de propriedade exclusiva da AMBYHUB. O uso não autorizado desses elementos é proibido.

7.2. O Que Você Pode Fazer (Licença de Uso):

7.2.1. Permissão Concedida: A AMBYHUB dá a você uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma e seu conteúdo, exclusivamente para os fins previstos nestes Termos de Uso.

7.2.2. O que é Proibido: Você não pode: (i) reproduzir, copiar, distribuir, modificar, adaptar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer parte da Plataforma sem autorização expressa da AMBYHUB; (ii) remover ou alterar avisos de propriedade intelectual; (iii) fazer engenharia reversa ou tentar obter o código-fonte da Plataforma.

7.3. Conteúdo Que Você Publica:

7.3.1. Sua Responsabilidade: Ao publicar qualquer conteúdo na Plataforma (perfil, demandas, propostas, etc.), você declara e garante que tem todos os direitos necessários sobre ele e que esse conteúdo não viola direitos de propriedade intelectual, privacidade ou qualquer outro direito de terceiros.

7.3.2. Licença Que Você Nos Concede: Ao publicar conteúdo na Plataforma, você autoriza a AMBYHUB a usar, reproduzir, distribuir, preparar versões derivadas, exibir e executar esse conteúdo para operar, melhorar e promover a Plataforma e seus negócios, sempre respeitando a Política de Privacidade. Essa licença é mundial, não exclusiva, gratuita e transferível.

7.4. Violação de Propriedade Intelectual:

7.4.1. Como Denunciar: Se você ou um terceiro acreditar que seus direitos de propriedade intelectual foram violados por conteúdo publicado na Plataforma, deve notificar a AMBYHUB por escrito, com informações detalhadas para identificação da infração e do titular do direito.

7.4.2. O Que a AMBYHUB Pode Fazer: Após receber e analisar a notificação, a AMBYHUB pode, a seu critério, remover o conteúdo infrator, suspender ou encerrar a conta do usuário responsável e tomar as medidas legais cabíveis.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA AMBYHUB

8.1. Nosso Papel: A AMBYHUB atua exclusivamente como uma Plataforma tecnológica de busca e comparação. Isso significa que permitimos que BENEFICIÁRIOS encontrem, comparem e contratem PRESTADORES — mas não participamos da negociação, não definimos condições comerciais e não executamos serviços ambientais.

8.2. Pelo que Não nos Responsabilizamos: A AMBYHUB não se responsabiliza por, nem garante:

8.2.1. Serviços Contratados Entre as Partes: A qualidade, os prazos e a execução dos serviços ambientais contratados diretamente entre BENEFICIÁRIOS e PRESTADORES. A AMBYHUB é estranha a essa relação contratual.

8.2.2. Informações dos Usuários: A exatidão, veracidade, atualidade ou suficiência dos dados, documentos, qualificações e cases de sucesso que os usuários publicam na Plataforma. A responsabilidade pelo que é publicado é sempre de quem publicou.

8.2.3. Negociações Entre as Partes: As condições, preços, prazos, cláusulas ou qualquer outra estipulação dos contratos firmados diretamente entre BENEFICIÁRIOS e PRESTADORES.

8.2.4. Resultado da Compra de Leads ou Planos: A aquisição de um Lead Qualificado ou Plano de Assinatura não garante o fechamento de negócio ou a contratação do serviço.

8.2.5. Conflitos Entre Usuários: Divergências, disputas ou conflitos entre BENEFICIÁRIOS e PRESTADORES. A AMBYHUB não atua como mediadora.

8.2.6. Danos Indiretos: Perdas e danos diretos ou indiretos, incluindo perda de lucros, receitas, dados, imagem, reputação ou interrupção de negócios, decorrentes do uso da Plataforma ou da relação entre BENEFICIÁRIOS e PRESTADORES.

8.2.7. Disponibilidade da Plataforma: A AMBYHUB não garante funcionamento ininterrupto. A Plataforma pode ficar indisponível por falhas técnicas, manutenções, ataques cibernéticos, casos fortuitos ou força maior.

8.2.8. Links Externos: A AMBYHUB não se responsabiliza pelo conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links na Plataforma.

8.2.9. Segurança das Suas Credenciais: A guarda e confidencialidade do seu login e senha são de sua responsabilidade exclusiva. Qualquer uso indevido ou perda dessas credenciais é por sua conta.

9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

9.1. Nosso Compromisso: A AMBYHUB leva a privacidade a sério. Tratamos os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as demais leis aplicáveis.

9.2. Política de Privacidade: Para entender exatamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, consulte a Política de Privacidade da Plataforma. Ela é parte integrante destes Termos de Uso.

9.3. Seu Consentimento: Ao aceitar estes Termos de Uso, você concorda com a coleta e o tratamento dos seus dados pela AMBYHUB conforme descrito na Política de Privacidade.

9.4. Compartilhamento de Dados dos Usuários:

9.4.1. Dados dos BENEFICIÁRIOS: Os dados dos BENEFICIÁRIOS (incluindo informações de contato e descrição da demanda) são compartilhados com os PRESTADORES que adquirem Leads Qualificados ou acessam funcionalidades específicas da Plataforma. Isso é necessário para permitir o contato direto entre as partes.

9.4.2. Dados dos PRESTADORES: Da mesma forma, os dados de perfil dos PRESTADORES podem ser exibidos aos BENEFICIÁRIOS nas ferramentas de busca e comparação da Plataforma.

9.4.3. Essencial para o Funcionamento: Esse compartilhamento é essencial para o funcionamento da Plataforma e é feito em conformidade com a Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados aplicável.

9.5. Seus Direitos Como Titular de Dados: Você, como titular de dados pessoais, tem todos os direitos previstos na LGPD, incluindo: a) Confirmar se tratamos seus dados, b) Acessar os dados que temos sobre você, c) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, d) Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, e) Solicitar a portabilidade dos dados, f) Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, g) Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados, h) Não fornecer consentimento e, se já tiver fornecido, revogá-lo a qualquer momento.

10. RESCISÃO, SUSPENSÃO E LIMITAÇÃO DE ACESSO

10.1. Quando a AMBYHUB Pode Suspender ou Encerrar Sua Conta: A AMBYHUB pode, a seu critério e dentro da lei, suspender temporariamente, limitar funcionalidades ou encerrar permanentemente sua conta nas seguintes situações:

• Violação das Regras: Se você descumprir estes Termos de Uso, a Política de Privacidade ou outras políticas da AMBYHUB.
• Inadimplência: Se você não pagar valores devidos (Leads Qualificados, planos de assinatura, etc.), após notificação e prazo para regularização.
• Informações Falsas: Se você fornecer dados falsos, incompletos ou enganosos.
• Conduta Inadequada: Se você agir de forma antiética, ofensiva, ilícita ou que viole direitos de terceiros.
• Atividades Suspeitas: Se detectarmos atividades fraudulentas ou que comprometam a segurança da Plataforma ou de outros usuários.
• Conta Inativa: Se sua conta ficar sem uso por um período prolongado, mediante aviso prévio.
• Uso Indevido de Leads: Se você revender, compartilhar ou usar irregularmente as informações de Leads Qualificados.
• Risco à Plataforma: Em qualquer situação em que manter seu acesso represente risco jurídico, de segurança ou operacional para a AMBYHUB ou para outros usuários.

10.2. Quando Você Pode Encerrar Sua Conta: Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, pelas funcionalidades da Plataforma ou pelos canais de suporte.

10.3. O Que Acontece Após o Encerramento:

10.3.1. Perda de Acesso: Sua conta é desativada e você perde o acesso às áreas restritas e funcionalidades da Plataforma.

10.3.2. Seus Dados Pessoais: Após o encerramento, trataremos seus dados de acordo com a Política de Privacidade e a LGPD, incluindo retenção pelo prazo legal, anonimização ou eliminação, conforme o caso.

10.3.3. Valores Pagos: Se o encerramento ocorrer por violação destes Termos de Uso ou por sua iniciativa (exceto nas hipóteses de reembolso previstas na Seção 6), não haverá devolução de valores já pagos por Leads Qualificados ou planos de assinatura.

10.3.4. Obrigações Pendentes: O encerramento não elimina obrigações ou responsabilidades que surgiram antes dele, incluindo pagamentos devidos, confidencialidade e acordos com outros usuários.

10.3.5. Cláusulas Que Continuam Valendo: Mesmo após o encerramento, as cláusulas sobre propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e foro de eleição permanecem válidas.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. Alterações Nestes Termos: A AMBYHUB pode modificar estas regras a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos as alterações na Plataforma e avisaremos os usuários. Continuar usando a Plataforma após as alterações significa que você aceitou os novos Termos de Uso.

11.2. Canais de Comunicação: Todas as comunicações formais entre as partes devem ser feitas por escrito. A AMBYHUB usará o e-mail que você cadastrou e avisos na própria Plataforma. Para falar conosco, use os canais de suporte indicados no site.

11.3. Independência das Cláusulas: Se alguma regra destes Termos de Uso for considerada inválida por um tribunal, as demais continuam valendo normalmente. A regra inválida será substituída por outra válida que mantenha o sentido original.

11.4. Acordo Completo: Estes Termos de Uso, junto com a Política de Privacidade e os demais documentos referenciados aqui ou na Plataforma, formam o acordo completo entre você e a AMBYHUB. Eles substituem qualquer entendimento anterior, seja oral ou escrito.

11.5. Cessão (Transferência de Direitos): Você não pode transferir estes Termos de Uso sem autorização por escrito da AMBYHUB. Já a AMBYHUB pode fazê-lo em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos.

11.6. Legislação e Foro: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Uberlândia/MG para resolver qualquer disputa, exceto se o usuário se enquadrar como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, caso em que valerá o foro do seu domicílio.